ขอความช่วยเหลือกน่อยค่ะ ให้คำแนะนำด้วยนะคะ

สวัสดีค่ะ เรื่องที่เราจะขอความช่วยเหลือคือ พอดีว่าเราไปซื้ออาหารเสริมลดน้ำหนักของแรนด์นึง ก่อนจะซื้อทางแบรนด์ เขาบอกว่าภายใน10วัน น้ำหนักไม่ลดสักขีด ยินดีคืนเงิน พอเราสั่งมาทานได้10วัน ปรากฎว่าไม่ลดค่ะ ลยติดต่อไป ในวันที่10 ทางแบรนด์เขาเลยบอกว่า ให้ส่งของคืน ถ้าของถึงบริษัทแล้วจะโอนเงินคืน พอของถึงบริษัทมีคนเซนรับของ แต่กับบอกว่า ต้องรอสิ้นเดือนถึงจะโอนให้อะค่ะ เราเลยบอกไปว่าทำไมไม่ทำตามที่พูดไว้ก่อนส่งของไป เขาบอกแค่ของถึงแล้วจะโอน  แต่ดันไม่ทำตาม ให้รอสิ้นเดือนแล้ววันนี้พึ่งจะวันที่10 เราเลยบอกไปว่าไม่รักษาคำพูดแบบนี้เราขอแคปที่คุยคุยกับ้ราไปลงเฟสนะ แล้วเขาก้อบอกมาว่าเขาจะฟ้องโทษฐานทำให้แบรนด์เขาเสียหาย มีเงินจ่ายค่สฟ้อง ก้อแฉแบรนด์เขาสิ แบบนี้เราต้องทำไงดีคะ #อีอย่างเงินที่เราจะได้คืนก้อไม่ได้จำนวลเต็มที่เราจ่ายไปด้วยนะเราโดนหักค่ายาที่กินไป10วัน=530บาท โดนหักค่าเขาส่งของมาให้อีก250บาท ทั้งๆที่บอกว่าส่งฟรี เท่ากับเราจะได้เงินคืนแค่ 810 บาท แบบนี้มันไม่ต่างจากการกลอกขายมั้ยคะ ต้องทำไงดี??